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服務(wù)承諾

承諾1：質(zhì)量保證
我廠銷售的發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品，將嚴(yán)格按 ISO9000 質(zhì)量管理體系中的要素組織生產(chǎn)。根據(jù)用戶訂貨的技術(shù)要求，精心設(shè)計，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。在生產(chǎn)過程中，確保每道工序中 100% 合格后方能轉(zhuǎn)入下一流程。出廠前除按規(guī)定做出廠試驗外，還有并聯(lián)網(wǎng)及電氣聯(lián)動試驗，以全優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量，獲得用戶完全的滿意。

承諾2：安裝調(diào)試
我廠的用戶均享受免費調(diào)試服務(wù)。在接到用戶需要三包服務(wù)通知后，本省 12 小時內(nèi)到達(dá)，鄰省 24 小時到達(dá)，邊遠(yuǎn)地區(qū) 48 小時到達(dá)。

承諾3：技術(shù)培訓(xùn)計劃
1 、 我廠負(fù)責(zé)使用單位的人員培訓(xùn)（具體人員由貴方安排）
2 、 我廠將定期、不定期的由高級工程師對受培訓(xùn)人員進(jìn)行授課，主要采用理論與實踐相結(jié)合的授課模式。
3 、 受培訓(xùn)人員將通過理論、實踐考核，合格者頒發(fā)操作證書。

承諾4：售后服務(wù)承諾書
1 、三包服務(wù)范圍：凡屬一切機(jī)械制造缺陷所造成機(jī)械運行故障的均屬三包服務(wù)范圍。
2 、三包服務(wù)期限：產(chǎn)品出廠 12 個月；實際使用 1000 小時（以上二個條件以先達(dá)到者為準(zhǔn)）。三包期后我廠將對用戶進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)